Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả

489

Việc tìm kiếm một công việc với mức thu nhập cao là mơ ước của mọi người. Theo số liệu thống kê từ báo cáo điều tra lao động và việc làm năm 2012, ngành sales là một trong những ngành có mức thu nhập cao tại Việt Nam hiện nay. Nhu cầu tuyển dụng về sales của doanh nghiệp ngày càng cao, nhưng kỹ năng của các nhân viên này đa số đều không đáp ứng được mong muốn của các doanh nghiệp.

Hoạt động bán hàng là công việc vô cùng quan trọng mà kết quả của nó là sự sống còn của doanh nghiệp. Vì vậy, việc phát triển kỹ năng và hiệu quả của hoạt động bán hàng luôn là điều trăn trở của cả nhân viên bán hàng và quản lý doanh nghiệp. Một nhân viên sales muốn thành công, trước hết cần phải trang bị những kiến thức cơ bản về sales như biết cách xây dựng bộ tài liệu bán hàng – saleskit, biết cách bán hàng thành công, biết cách quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng và phát triển khách hàng mới. nắm bắt tâm lý khách hàng, khả năng thuyết trình về sản phẩm, marketing sản phẩm, kỹ năng thuyết phục khách hàng và chốt sales. Tất cả sẽ được tiếp cận trong khóa học Nghệ thuật bán hàng thành công

MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH

Sau chương trình đào tạo, người học sẽ gặt hái được:

  • Yêu thích và tự hào với công việc bán hàng
  • Mong muốn đóng góp cho công ty và được đánh thức khát khao chiến thắng trong mỗi người
  • Nắm bắt tâm lý người mua hàng và biết cách xử lý các tình huống
  • Luôn hướng đến mục tiêu cần đạt trong tiến trình bán hàng
  • Nắm được nghệ thuật chốt bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả

PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO

Giảng viên áp dụng các kỹ thuật huấn luyện hiện đại nhất, dựa trên sự hiểu biết về tâm lý và nhu cầu của học viên, xem học viên là trọng tâm phục vụ:

  •          Truyền khẩu nhập tâm, diễn thuyết tạo cảm xúc và động lực mạnh mẽ
  •          Sử dụng các câu chuyện ẩn dụ giúp thông suốt vấn đề
  •          Sử dụng âm nhạc tạo không khí học tập
  •          Giúp học viên phát huy năng lực bản thân, vượt qua trở ngại tâm lý
  •          Trò chơi huấn luyện giúp nắm bắt vấn đề
  •          Tư vấn và chỉnh sửa trực tiếp cho học viên thông qua kỹ thuật coaching hiện đại
  •          Học viên chủ động tham gia bằng cách đặt câu hỏi, trình bày, bộc lộ cảm xúc

THÔNG TIN KHÓA HỌC

  • Khai giảng: 22/08/2013
  • Thời lượng: 3 buổi (ngày 22, 23, 24/08)
  • Giờ học: 18h00 – 21h00
  • Địa điểm học: phòng 811, tầng 8, tòa nhà 226 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
  • Giảng viên: Là chuyên gia đạo tạo, diễn giả từ Trung tâm đào tạo Cuộc Sống Đúng Nghĩa
  • Học phí: 1.000.000 đ (Một triệu đồng chẵn./.)
  • Ưu đãi: Giảm 10% khi đăng ký nhóm học viên từ 3 – 5 người * Giảm 5% khi đăng ký online
  • Liên hệ tư vấn:  Mr. Nguyễn Bá Tùng, phòng 606, tòa nhà IPH 241 Xuân Thủy, Hà Nội.
  • Điện thoại: 0984.725.540

0 BÌNH LUẬN

BÌNH LUẬN